Recebi a informação de cancelamento. E agora? Como proceder?

Fique tranquilo! Nosso time já está preparado para entender com você qual a melhor forma de compensação do ingresso. Para isso, envie um e-mail para contato@conectaimobi.com.br.

Qual é a proposta de compensação oferecida?

O pacote de compensação propõe a utilização de nossos produtos, serviços e benefícios.
Estamos oferecendo:

  • Um ingresso da mesma categoria (premium / standard) para o Conecta Imobi 2021;
  • Um ano de assinatura do Conecta Imobi Academy (plataforma de vídeos online que reúne os melhores conteúdos do mercado imobiliário e do Conecta Imobi); e
  • O valor integral pago no ingresso reaplicado em serviços e produtos dos portais ZAP e/ou Viva Real.

Solicitamos um contato até o dia 10 de julho para optar pelo pacote acima. A partir desta data, seu ingresso será automaticamente transferido para a edição 2021 e sua presença estará garantida no próximo evento.

Se eu quiser optar por reembolso, qual é o procedimento?

Você deve enviar um e-mail para contato@conectaimobi.com.br dizendo que ABRE MÃO DO PACOTE DE BENEFÍCIOS OFERECIDOS NA SUA INTEGRALIDADE e solicitando o reembolso integral do valor pago no ingresso. É importante salientar que os reembolsos serão feitos até o dia 31/12/2020.

Já fiz a reserva de passagens e hospedagem para o Conecta Imobi 2020. O que devo fazer?

Reembolsos ou remarcações de passagens e hospedagens devem ser avaliados de acordo com os critérios específicos das companhias aéreas e hotéis que você contratou. O Conecta Imobi e o Grupo ZAP não estão autorizados a mediar ou interferir nesta relação de consumo.

Por que o evento não foi prorrogado para alguma outra data ainda em 2020?

A equipe Conecta Imobi estudou diversas possibilidades antes de tomar a decisão de cancelamento. Como o mundo todo está vivendo uma fase sem nenhum histórico anterior, consideramos que postergar a data em alguns meses ainda assim não nos traria certeza da realização de um evento seguro para todos.

Qual será a data do Conecta Imobi 2021?

Assim como a data, os tipos de ingresso, cotas de patrocínio e entrega comercial ainda estão em definição.

Pronto para começar o seu processo de compensação?

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Sua dúvida não foi respondida?

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